Guide
Impara a usare PsicoVoice, passo dopo passo
Percorsi interattivi per partire subito col piede giusto — dallo studio vuoto alla prima fattura inviata.
Percorso guidato
Dal primo accesso alla prima fattura
Cinque passi. Usa le frecce o i puntini per muoverti.
PASSO 1 / 5
Accedi
Clicca "Accedi al servizio": entri con il tuo account Google o Microsoft, senza creare l'ennesima password. Se arrivi dal bottone «Apri il tuo studio» o dal link del kit, entri direttamente; se accedi da un altro dispositivo non cambia nulla — lo studio è legato al tuo account, non al link, e non c'è nessun codice da inserire.
PASSO 2 / 5
Completa l'onboarding
Inserisci P.IVA, albo e regime fiscale. Nome ed email arrivano da Google. In pochi minuti lo studio è configurato e pronto.
PASSO 3 / 5
Aggiungi un paziente
Crea l'anagrafica (cifrata) con nome, codice fiscale e contatti. Il flag Tessera Sanitaria e l'opposizione all'invio TS sono gestiti per te.
PASSO 4 / 5
Fissa un appuntamento
In presenza o online con link. Attivi il promemoria automatico e invii l'invito al calendario. La seduta svolta diventa fatturabile.
PASSO 5 / 5
Emetti la prima fattura
ENPAP, bollo e regime calcolati in automatico. Passi da Bozza a Ufficiale, scarichi il PDF e lo invii via email. Fatto.
Per area
Guide rapide, tema per tema
Primo accesso e account
- ➊ Ti iscrivi dal sito e il bottone che apre il tuo studio compare subito a schermo, col bottone che apre lo studio. Una copia arriva anche nel kit di benvenuto via email. Ti apre il piano Free (pazienti illimitati, 10 fatture al mese).
- ➋ Apri l'app e premi "Accedi con Google" o "Accedi con Microsoft": nessuna password da inventare, l'accesso è l'account che già usi. Non c'è nessun codice da inserire: lo studio è legato al tuo account, non al link con cui sei arrivato.
- ➌ Configura lo studio: P.IVA, codice fiscale, regime fiscale, indirizzo, IBAN e numerazione. Servono per emettere fatture a norma — nome ed email arrivano già dall'account con cui sei entrato. Se hai già fatturato quest'anno altrove, imposta "Anno di inizio" e "Riparti dal numero" in Profilo → Numerazione.
- ➍ Email e calendario (facoltativo): da Account → Collegamento email colleghi Gmail e Google Calendar. In alternativa configura l'SMTP del tuo provider, che non richiede rinnovi.
- ➎ Durante la beta hai 2 inviti da regalare a colleghi: li trovi nel tuo Account.
Arrivi da un altro gestionale? Porta qui i tuoi dati
- ➊ Esporta dal tuo vecchio gestionale l'anagrafica pazienti e l'elenco fatture. Da PsicoGest: Altre funzioni → Esporta dati → scegli il periodo → scarica "Pazienti" e "Fatture", poi apri i file in Excel e salvali come CSV UTF-8. Da altri gestionali basta un CSV con numero, data, importo e intestatario. Formati: CSV ed Excel moderni (.xlsx); il vecchio .xls binario non è supportato — aprilo e risalvalo come .xlsx o CSV UTF-8. La prima riga deve contenere le intestazioni delle colonne.
- ➋ Prima i pazienti: in Pazienti → "Importa CSV" le colonne si riconoscono da sole (nome, cognome, codice fiscale, contatti) e l'anteprima mostra cosa verrà creato — tutto cifrato nel tuo spazio.
- ➌ Poi lo storico fatture: in Fatture → "Importa CSV" entrano già ufficiali col loro numero originale, non consumano la quota del piano e la numerazione prosegue da dove eri rimasto.
- ➍ Le righe con problemi vengono saltate con il motivo: sistemi il CSV e re-importi senza creare duplicati.
- ➎ Verifica in Dashboard che conteggi e totali corrispondano al vecchio gestionale, scegliendo l'anno giusto nel selettore "Anno fiscale": lo storico vive nei suoi anni originali, non nell'anno corrente. E se un domani volessi andartene: l'export completo è sempre disponibile, anche nel piano Free.
Gestire i pazienti
- ➊ Apri Pazienti e clicca "Nuovo paziente".
- ➋ Compila anagrafica e contatti: i dati sensibili vengono cifrati automaticamente.
- ➌ Imposta il flag Sistema Tessera Sanitaria e l'eventuale opposizione del paziente all'invio dei dati: le sue fatture resteranno fuori dalla trasmissione e riporteranno la dicitura di legge. Un paziente residente all'estero è escluso in automatico.
- ➍ Da ogni scheda esporti i dati del paziente o generi i suoi documenti.
- ➎ Scrivi a più pazienti insieme: selezionali con le caselle e premi "Scrivi" per una comunicazione di servizio (assenze, cambi di orario, chiusure). Parte dalla tua casella e ognuno riceve una email solo sua: mai in copia, mai in copia nascosta. Prima dell'invio vedi l'anteprima con destinatari ed esclusi.
Cartella clinica e questionari
- ➊ Apri Cartelle e crea la cartella con la procedura guidata: inquadramento, storia clinica, quadro attuale, valutazione, obiettivi e contratto. Niente è obbligatorio: quello che non hai ancora raccolto lo lasci in bianco e lo aggiungi dopo.
- ➋ Accanto ai campi liberi ci sono domande a risposta chiusa — stato civile, scolarità, occupazione, invio, trattamenti precedenti, familiarità, uso di sostanze, elementi di rischio, setting — che rendono confrontabile l'inquadramento senza doverlo riscrivere ogni volta.
- ➌ L'anagrafica non si duplica: la cartella la legge dalla scheda del paziente, con l'età già calcolata.
- ➍ Il diario del decorso è un diario clinico vero: ogni voce ha la data della seduta e si colloca lì, anche se la trascrivi in ritardo. Le voci sono raggruppate per giornata.
- ➎ Questionari: somministri PHQ-9 e GAD-7 (strumenti di pubblico dominio); punteggio, fascia interpretativa e andamento nel tempo li calcola l'app. Il punteggio è un supporto al colloquio, non una diagnosi.
- ➏ Tutto è cifrato a riposo (dati art. 9 GDPR) ed esportabile in PDF: le sezioni non compilate non vengono stampate.
Organizzare l'agenda
- ➊ Nella vista calendario clicca su un giorno per creare un appuntamento.
- ➋ Scegli presenza o online: nel secondo caso aggiungi il link alla videochiamata.
- ➌ Attiva il promemoria email e invia l'invito .ics al paziente.
- ➍ Segna la seduta come svolta: entrerà tra le prestazioni fatturabili.
Emettere le fatture
- ➊ Da Fatture → "Nuova": scegli paziente e prestazioni.
- ➋ ENPAP 2%, bollo e regime sono calcolati in automatico (lordo/netto).
- ➌ Salvi come Bozza, poi confermi in Ufficiale (numerazione progressiva annuale).
- ➍ Scarichi il PDF o lo invii via email; a fine anno esporti tutto in CSV/Excel.
Consenso e privacy
- ➊ Apri Modelli per personalizzare consenso informato e informativa privacy.
- ➋ Genera il PDF per il singolo paziente dalla sua scheda.
- ➌ Segui lo stato: Generato → Firmato → Archiviato.
- ➍ Scarichi la nomina a Responsabile esterno (DPA, art. 28) con i tuoi dati Titolare.
Gestire l'abbonamento
- ➊ Apri Account → Abbonamento: vedi il piano attuale, il prezzo e la data del prossimo rinnovo.
- ➋ Il contatore mostra le fatture del mese con il limite del tuo piano, così sai sempre quanto margine ti resta; i pazienti sono sempre illimitati.
- ➌ Cambi piano con un clic: l'upgrade è immediato, il downgrade parte dal rinnovo successivo.
- ➍ Su Pro, se finisci le fatture del mese acquisti un pacchetto di 10 fatture extra (non scadono) o passi a Max, illimitato.
- ➎ Disdici quando vuoi: resti attivo fino al rinnovo, poi torni a Free senza perdere dati. Puoi sempre annullare la disdetta prima della scadenza.
Quale piano fa per te
Le differenze in breve
Parti da Free (con pazienti illimitati) e sali quando ti servono più fatture al mese. Tutti i dettagli nella pagina prezzi.
Free
Chi inizia
Pazienti illimitati e 10 fatture/mese, gratis per sempre. Tutto l'essenziale per partire in regola.
Pro
Studio avviato
60 fatture/mese (+ acquisto extra), pazienti illimitati. 9,90 €/mese. Stesse funzionalità, più capienza.
Max
Nessun limite
Pazienti e fatture illimitati. 19,90 €/mese. Per studi ad alto volume.